En los últimos años, el mundo de la comunicación ha experimentado cambios rápidos y significativos. Su evolución ha sido una de las más aceleradas en la historia reciente. Tecnologías que emergieron en 2023 estarán tomando un rumbo mucho más maduro en el próximo año, lo que hace esencial comprender las tendencias emergentes que definirán el panorama de las marcas. Sobre todo, entender cuáles de estas tendencias son aplicables a tu empresa es crucial. Desde la personalización impulsada por la inteligencia artificial, pasando por una comunicación más inclusiva y diversa, hasta las regulaciones de privacidad, estas tendencias no solo cambiarán la manera en que las empresas abordan el marketing, sino también cómo interactúan con sus audiencias. En este artículo, exploramos las diez principales tendencias de marketing digital para 2024 que te pueden ser de utilidad.

  1. AI y Personalización La inteligencia artificial (AI) está transformando la personalización en el marketing, permitiendo a las marcas proporcionar experiencias únicas a cada consumidor. Esta tecnología utiliza el análisis de datos de comportamiento para generar recomendaciones y contenido a medida, mejorando notablemente la experiencia del usuario y elevando las tasas de conversión. Con la AI, se puede crear contenido cada vez más directo y único. Además, el uso de análisis de Big Data contribuye a generar contenido más cercano y relevante para el público objetivo.
  2. Optimización para Búsqueda por Voz Con el uso cada vez más extendido de asistentes de voz, la optimización de contenido para búsquedas por voz se ha convertido en algo más crucial que nunca. Esto requiere una adaptación de las estrategias SEO para incorporar palabras clave conversacionales y preguntas frecuentes que los usuarios tienden a usar en sus búsquedas por voz. Paralelamente, las interacciones con asistentes virtuales están avanzando significativamente. Escenarios como los presentados en la película ‘Her’ se están volviendo más cercanos a la realidad, algo evidenciado por desarrollos como Chat GPT y su capacidad conversacional. Estos avances están cambiando la forma en que realizamos compras y búsquedas. Por ejemplo, podríamos decir: ‘Oye Siri, hazme la compra con los artículos que se acabaron en casa’.
  3. Realidad Aumentada en Marketing La realidad aumentada (AR) está trazando nuevas fronteras en el marketing, brindando a los consumidores la oportunidad de experimentar productos y servicios de manera virtual. Durante 2023, presenciamos experimentos pioneros en este ámbito, como el caso de Mastercard celebrando el mes del orgullo a través de la plataforma de metaverso en Decentraland. Sin embargo, se prevé que en 2024, la implementación de la AR se expandirá aún más. Desde pruebas de productos virtuales en la industria de la moda hasta simulaciones para el diseño de interiores, la AR está innovando en la forma en que los clientes interactúan con las marcas.
  4. Evolución del Marketing de Influencers El marketing de influencers está experimentando una evolución notable, enfocándose cada vez más en los micro y nano influencers. Aunque estos influencers tienen una base de seguidores más reducida, ofrecen un nivel de autenticidad y compromiso más profundo, aspectos fundamentales para conectar con audiencias específicas. Numerosas marcas están optando por colaborar con estos creadores, ya que frecuentemente poseen tasas de compromiso (engagement rates) más altas en comparación con influencers que cuentan con millones de seguidores. Es muy probable que esta tendencia continúe en el próximo año, consolidándose como una práctica estándar en el marketing de influencers.
  5. Publicidad Programática La publicidad programática aprovecha la inteligencia artificial (AI) y el aprendizaje automático para automatizar la compra y optimización de espacios publicitarios. Esta metodología brinda una eficiencia y precisión sin precedentes, permitiendo a las marcas alcanzar su público objetivo de forma más efectiva. Este es otro ámbito en el que veremos cómo la AI maneja de manera eficiente grandes cantidades de datos.
  6. Inclusión en Marketing Una estrategia de marketing inclusiva es fundamental en el mundo actual. Implica crear campañas que reflejen y respeten la diversidad de la audiencia, no solo en representación visual, sino también en el mensaje y el tono. En México, hemos observado cómo las marcas están comprendiendo y aplicando esto cada vez más, eligiendo una diversidad de personas en los castings, mostrando variedad en tonos de piel, cuerpos y todo lo que representa diversidad.
  7. Regulaciones de Privacidad Con un enfoque creciente en la protección de datos, las marcas deben adaptarse a regulaciones de privacidad más estrictas. Esto incluye el uso responsable de los datos del consumidor y la adaptación a normativas como el GDPR y el CCPA. Apple, por ejemplo, ha lanzado herramientas que mejoran la privacidad del usuario y limitan el seguimiento, lo que representa un desafío para las plataformas en cuanto a comprender los comportamientos de los usuarios.
  8. AI Generativa en Contenido La AI generativa está revolucionando la creación de contenido, permitiendo a los equipos de marketing producir material de alta calidad de manera más eficiente. Esta tecnología facilita procesos creativos complejos, desde la generación de texto hasta el diseño gráfico. Esta sin duda será una de las tendencias de marketing digital para 2024 más importantes. Como todas las imágenes de esta entrada que fueron hechas con Dall-e.
  9. Marketing Sostenible El enfoque en la sostenibilidad está ganando cada vez más importancia. Las marcas que muestran responsabilidad ambiental y social atraen a un público consciente y establecen un estándar ético en sus prácticas de marketing.
  10. Video Marketing y Streaming El video continúa siendo un medio dominante en el marketing digital. Las marcas están empleando el video de manera más estratégica, desde contenidos de formato corto en plataformas sociales hasta transmisiones en vivo para eventos y lanzamientos de productos. Esta tendencia subraya la preferencia de los consumidores por contenidos visualmente atractivos y de fácil acceso.

Conclusión Estas tendencias no solo representan el cambio constante en el marketing digital, sino también una oportunidad para que las marcas se conecten con su audiencia de maneras más significativas y personalizadas. Al mantenerse al día con estas tendencias, las empresas pueden asegurarse de estar un paso adelante en un mercado competitivo y en constante cambio. El próximo año promete ser muy emocionante para la comunicación lleno de restos y nuevos aprendizajes, esperamos que hayan sido útiles para ustedes estas tendencias de marketing digital para 2024 más importantes y si quieres que te ayudemos con alguna de estas, recuerda que siempre nos puedes escribir.